ב-JOPIQ.COM, אנו מחויבים לספק לך את חווית הקנייה הטובה ביותר. אנא עיין במדיניות המשלוח שלנו למטה לקבלת פרטים על אופן הטיפול במשלוחים.

מסגרת זמן משלוח

כל המשלוחים ברחבי העולם יגיעו בדרך כלל בין 7 ל-21 ימי עסקים מתאריך אישור ההזמנה. עם זאת, שים לב שייתכנו עיכובים מדי פעם עקב אירועים בלתי צפויים ברחבי העולם.

ספקים ומחסנים

אנו עובדים עם ספקים שונים ומתחזקים מחסנים במספר מיקומים ברחבי העולם, כולל ישראל, ארצות הברית, אירופה וסין. זה מאפשר לנו להציע מגוון רחב של מוצרים ללקוחותינו. בהתאם למוצר ולזמינותו, ייתכן שההזמנה שלך תישלח מאחד מהמיקומים האלה.

אחריות לאריזה

JOPIQ.COM אינה אחראית למהירות ו/או איכות האריזה של המוצר. בעוד אנו שואפים להבטיח שכל המוצרים יהיו ארוזים בצורה מאובטחת ובטוחה, איכות האריזה עשויה להשתנות בהתאם לספק ולמיקום המשלוח.

הבטחת איכות מוצר

כל המוצרים עוברים בדיקת איכות קפדנית על ידי הצוות המסור שלנו כדי להבטיח שהם עומדים בסטנדרטים שלנו לפני שנשלחים אליך. אנו מחויבים לספק מוצרים באיכות גבוהה העונים על הציפיות שלך או עולות עליהן.

עיבוד הזמנות

הזמנות מעובדות ונשלחות במהירות האפשרית. נא לאפשר זמן עיבוד הזמנה בנוסף לזמן האספקה המשוער. זמן עיבוד ההזמנה עשוי להשתנות בהתאם לגורמים כגון זמינות המוצר, התאמה אישית ונפח ההזמנה.

עלויות משלוח

עלויות המשלוח נקבעות על סמך גורמים כגון יעד המשלוח, משקל החבילה ושיטת המשלוח. תקבלו את עלויות המשלוח הרלוונטיות במהלך תהליך התשלום. כל מסים או מכס חלים הם באחריות הנמען.

כתובת למשלוח

חיוני לספק מידע מדויק ומלא של כתובת למשלוח בעת ביצוע ההזמנה. איננו אחראים לעיכובים או לאי-מסירה שנגרמו כתוצאה מפרטי כתובת שגויים או לא מלאים.

מעקב אחר המשלוח שלך

לאחר שליחת ההזמנה שלך, תקבל מספר מעקב בדוא"ל. אתה יכול להשתמש במספר מעקב זה כדי לעקוב אחר ההתקדמות ותאריך המשלוח המשוער של המשלוח שלך דרך אתר האינטרנט של הספק.

משלוחים שאבדו או נדחו

אם אתה סבור שהמשלוח שלך אבד או מתעכב באופן משמעותי מעבר למסגרת זמן האספקה המשוערת, אנא צור קשר עם צוות תמיכת הלקוחות שלנו. אנו נעבוד במרץ כדי לסייע לך באיתור המשלוח שלך או בהסדרת החלפה במידת הצורך.

שאלות וסיוע

אם יש לך שאלות כלשהן או שאתה זקוק לסיוע נוסף בנוגע למשלוח שלך, אל תהסס לפנות לצוות תמיכת הלקוחות שלנו. אנחנו כאן כדי לעזור ולהבטיח את שביעות הרצון שלך משירותי המשלוחים שלנו.